Radio România Internaţional: Emergenza Coronavirus: FILO DIRETTO da Confindustria Romania

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Radio România Internaţional: Emergenza Coronavirus: FILO DIRETTO da Confindustria Romania

In seguito all'emergenza Coronavirus, Confindustria Romania lancia l'innovativo FILO DIRETTO ROMANIA, che integra le funzioni Help Desk e Information Desk, preannunciate dal suo neoeletto presidente Giulio Bertola.

Piattaforma relazionale, indispensabile per mantenere e gestire contemporaneamente la moltitudine di contatti e informazioni costanti tra le aziende e Confindustria Romania, anche nei casi di emergenza di qualsiasi natura: terremoti, innondazioni, epidemie, etc. eliminando le distanze, ovvero, sia il problema della lontananza causata dalla distribuzione geografica degli Imprenditori su tutto il territorio romeno, che l'impossibilità per l'imprenditore di raggiungere la Romania dall'Italia, precisa in un comunicato Confindustria Romania.

Attraverso il FILO DIRETTO ROMANIA, sistema "tailor made", che coniuga tradizione e nuove tecnologie, le segnalazioni sono gestite all'insegna della massima trasparenza e i processi interni di risposta configurabili secondo le necessità. Infatti, ogni azione di comunicazione o singola interazione con l'Associato vengono storicizzate e rese disponibili per le consuete analisi statistiche e tecniche. Attraverso le chiamate vocali su numerazione fissa e mobile, Confindustria Romania, è oggi in grado di raggiungere in pochi secondi contemporaneamente tutti gli associati o alcuni di essi, in base a: territorialità, settore merceologico, tipologia del destinatario, natura della comunicazione, natura del problema, età, etc. Resilienza, quindi,  ai massimi livelli, ovvero capacità di far fronte alle relazioni con l'associato in maniera ottimale, veloce e positiva, anche nell'emergenza, si legge ancora nel comunicato.

Il FILO DIRETTO è una piattaforma di libero accesso per l'imprenditore e il manager di aziende associate a Confindustria Romania, con iscrizione volontaria e gratuita. Fino alla fine di questa Emergenza sanitaria, FILO DIRETTO ROMANIA sarà accessibile gratuitamente anche ai non associati, istituzioni e associazioni comprese, in considerazione della grave emergenza sanitaria. Si vuole rendere disponibile l'accesso a tutto il mondo dell'Impresa, senza discriminazioni, quale ulteriore contributo sociale di Confindustria Romania alla comunità italiana presente nel Paese ma anche in Italia con interessi in Romania.

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